Manager Technische Ondersteuning (Robotic Milking Solutions)

Voor Boumatic is Green Career Consult op zoek naar een:

Manager Technische Ondersteuning (Robotic Milking Solutions)

Een peoplemanager met een technische mindset, en affiniteit voor de agribusiness!

Standplaats: Emmeloord

Ben jij iemand die leeft en ademt voor technologie, gedijt bij het aanpakken van technische uitdagingen en voldoening haalt uit het werken met ‘cutting edge’ producten? Als je op zoek bent naar een leidinggevende sleutelrol binnen een dynamisch technisch ondersteuningsteam, zoek dan niet verder. Zij zijn op zoek naar een gemotiveerd persoon om de positie van Manager Technische Ondersteuning te vervullen. In deze functie speel je een centrale rol in het motiveren, begeleiden en waarborgen van de kwaliteit van het team. Het team ondersteunt zowel de dealers als klanten met innovatieve oplossingen op het gebied van robotmelken.

Het bedrijf

Bij BouMatic beheer je niet één, maar twee prestigieuze melkrobotmerken: BouMatic en SAC. Gevestigd in Emmeloord, Nederland, is het team het kloppend hart van de technische ondersteuning voor de regio Centraal-Europa, met satellietteams in Denemarken en Frankrijk. Deel uitmaken van dit team betekent deel uitmaken van een zeer gemotiveerde groep met diverse ervaringsniveaus. Hun robotica-business groeit snel en ze zijn op zoek naar gepassioneerde collega’s die gedijen op uitdagingen en internationale samenwerking omarmen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten de volgende taken:

• leidinggeven aan een team van 10 personen;
• het managementteam op de hoogte houden van de vooruitgang en de ontwikkelingen';
• dagelijkse operaties overzien en zorgen voor een goede teamdynamiek;
• efficiënt plannen en de activiteiten van teamleden inroosteren;
• het team inspireren en op de hoogte houden om de juiste arbeidsmoraal te waarborgen en de productiviteit te maximaliseren;
• het faciliteren van de contacten tussen het Technische Ondersteuningsteam en andere relevante afdelingen;
• voortdurende training bieden om de vaardigheden van de teamleden te verbeteren en de communicatie met de dealers te bevorderen;
• administratieve taken afhandelen zoals arbeidsuren, kosten en vakantieaanvragen;
• raadplegen en nauw samenwerken met technische ondersteuningsafdelingen wereldwijd, waaronder die in de VS, Frankrijk, Duitsland en Denemarken.

Aanvullende verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• optreden als het primaire aanspreekpunt voor dealers met betrekking tot kwaliteit, garantie, technische ondersteuning en installatieplanning;
• ondersteuning bieden bij het oplossen van technische problemen en klachten tijdig aanpakken;
• beschikbaar zijn voor 24/7 support en weekenddiensten indien de omstandigheden hierom vragen;
• assisteren bij het afhandelen van claims en ondersteuning bieden aan het verkoopteam;
• documentatieondersteuning bieden en assisteren bij R&D- en Productmanagementinitiatieven;
• assisteren van de Kwaliteitsafdeling bij garantiekwesties;
• trainingssessies geven in meerdere talen;
• bijdragen aan de planning en ‘refurbishment’ van tweedehands robots.

Gewenste vaardigheden:

• je hebt HBO werk- en denkniveau in een technische richting (bijvoorbeeld HTS of HAS). Verworven door opleiding of werkervaring. Ze zijn geïnteresseerd in jouw verhaal;
• je beschikt over leidinggevende capaciteiten en bent een peoplemanager;
• je bent enthousiast, leergierig, sociaal vaardig, servicegericht en klantgericht, met een sterkte affiniteit voor de agribusiness. Kennis van de melktechniek is een pre;
• je bent een teamspeler die het leuk vindt om technici van dealers zowel lokaal als op afstand te ondersteunen;
• je kunt uitstekend met computers overweg;
• naast Nederlands spreek je ook Engels en Duits;
• de dealers zijn verspreid over Europa, je bent derhalve bereid om regelmatig te reizen.

Zij bieden:

• een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf dat mondiaal actief is;
• een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid;
• een hecht team van ervaren professionals;
• een prettige werkomgeving waarin jouw inzet en bijdrage worden gewaardeerd.

Jouw reactie

Ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn of herken jij je in het vacatureprofiel? Wellicht ben je geïnteresseerd en wil je meer weten over deze uitdagende baan, stuur dan je CV met korte motivatie naar: Green Career Consult Wageningen t.a.v. de heer Bart van Eikema Hommes senior consultant Agribusiness via mailadres bart.hommes@greencareerconsult.nl en/of neem voor meer informatie telefonisch contact op middels 06-53159483.

Green Career Consult is een gespecialiseerd bureau voor Recruitment en Loopbaanontwikkeling, dat zich in het bijzonder richt op bedrijven en medewerkers die actief zijn in de sectoren Agribusiness en Food. Kandidaten die wij bemiddelen en begeleiden beschikken over een aantal jaren werkervaring en zijn door middel van een Hbo- of Universitaire opleiding voorbereid op een loopbaan binnen de Agribusiness en Food. Green Career Consult wil een betrokken-, praktische- en resultaatgerichte dienstverlener zijn met oog voor het feit dat elk mens uniek is en over een eigen persoonlijkheid, bijzondere vaardigheden en specifieke kennis beschikt. Wij streven ernaar duurzame relaties aan te gaan met de organisaties en de kandidaten waarvoor wij werken.